ㅇ친절하고 정확한 안내방송
- 정차. 발차 시나 위험지역 통과 시 , 도착지 사전안내 등
ㅇ손님에게 친절하게 인사하기
- 손님 탑승시 " 반갑습니다. 어디로 모실까요?" 라고 인사하고, 도착시 "○○에 도착했습니다. 안녕히 가십시오."라고 인사하기
ㅇ복장 단정히 하고 차량 내 청결 유지
- 복장은 단색의 품위 있는 복장으로 하고, 가급적 넥타이 착용
- 수시 점검, 청소로 쾌적한 차내 환경 유지
ㅇ 부당 요금 청구 및 합승. 승차거부 안하기
- 요금 청구 시 "요금은 ○○입니다. 감사합니다."라고 먼저 말하기
- 외국인, 타지방 승객에게 바가지요금 받지 않고 영수증 발급
ㅇ길 묻는 다른 운전자에게 친절하게 대답하기
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